สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม win168 ทุกช่องทาง รวมถึงเว็บไซต์หลัก และการเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใด ๆ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
win168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีคุณค่า เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวมตอนสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝากถอน ไปจนถึงการใช้งานเกมและการรับโปรโมชั่นต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม win168
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
win168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | สถานะ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลเพิ่มเติม | การตั้งค่าภาษา, การแจ้งเตือน | เลือกได้ |
หมายเหตุ: ข้อมูลที่ระบุว่า "จำเป็น" จะถูกขอในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน (KYC) ข้อมูล "อัตโนมัติ" จะถูกเก็บโดยระบบเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ส่วนข้อมูล "เลือกได้" ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
win168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
- การให้บริการหลัก – เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภท
- การยืนยันตัวตน (KYC) – เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 18 ปีและป้องกันการฉ้อโกง
- ความปลอดภัย – เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการแฮ็ก และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
- การสื่อสาร – เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสาร และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
win168 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
win168 ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและระบุไว้ดังนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่ win168 ร่วมงานด้วย
win168 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet) และผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
win168 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ข้อควรรู้: ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล win168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้ามหรือมีเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
win168 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
- Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ตะกร้าสินค้า หรือการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
- Cookies วิเคราะห์: ใช้เพื่อติดตามว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- Cookies ฟังก์ชัน: ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา ธีม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
win168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง
- ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS Attack
- การตรวจสอบและบันทึก log การเข้าถึงระบบทุกครั้ง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน
แจ้งเตือนภัย: หากเราตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล win168 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
win168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ:
- ข้อมูลบัญชี: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
- ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
- Log การใช้งาน: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก win168 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ขอดูข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูว่า win168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณอะไรบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ เพื่อนำไปใช้หรือโอนที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูล
ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ win168 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน win168 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
win168 อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกัน
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
win168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม
วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน win168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่กำหนดในหน้า คำถามที่พบบ่อย
อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: [email protected]
เวลาตอบกลับ: win168 จะดำเนินการตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3–7 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง